POSTE : Founding IT Manager H/F DESCRIPTION : En tant qu'IT Manager chez Primo, tu joueras un rôle essentiel pour accompagner au mieux nos clients. Tu interviendras sur une grande variété de tâches, allant du support IT à la gestion de projet et au suivi client. Chez Primo l'IT n'est pas une fonction support mais centrale. - Support technique à distance : Fournir un support technique à distance rapide et efficace pour résoudre les problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs. - Gestion du MDM : Administrer et surveiller la gestion des appareils mobiles (MDM) pour garantir la conformité des dispositifs en matière de sécurité. - Support client : Comprendre les besoins des clients pour améliorer leur expérience à travers nos différents canaux. - Déploiement automatique d'applications : Superviser le déploiement automatique d'applications sur les dispositifs des utilisateurs. - Ressources de support : Améliorer nos FAQ et notre base de connaissances interne. La base - Rémunération attractive. - 5 semaines de vacances & 2 semaines de RTT. - Assurance maladie couverte à 100%. - Carte Swile. - Travail Hybride. Le petit + - 4 offsites par an (récemment à Marseilles , Bordeaux & Chamonix). - Rejoindre une petite équipe où l'IT joue un rôle clé dans le succès de l'entreprise. - Déjeuners / dîners / événements réguliers. PROFIL : Rejoins nous si - Tu souhaites rejoindre un projet early stage très ambitieux où l'IT joue un rôle clé. - Tu es proactif et aimes résoudre des problèmes complexes. - Tu maîtrises parfaitement l'administration de Google Workspace et des systèmes MDM. - Tu es capable de collaborer avec une équipe tout en gérant plusieurs tâches à la fois. - Tu sais parfaitement communiquer, en particulier pour fournir une assistance technique à distance. La maîtrise de l'anglais n'est pas obligatoire mais sera valorisée.