POSTE : Technicien Support et Réseau H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Technicien Support et Réseau basé sur Saint-Lin (30 min de Niort) afin de maintenir les systèmes d'information et de réseau de l'entreprise ainsi que supporter les utilisateurs pour tous problèmes liés à l'informatique/téléphonie. Rattaché(e) au responsable de service MIS, les missions sont les suivantes : - Classer, résoudre et signaler les demandes et problèmes techniques - Documenter la base de connaissances (CMBD) - Enregistrer les procédures de demandes régulières - Surveiller, rapporter et résoudre les incidents chaque semaine - Définir les profils utilisateurs, acheter puis configurer leurs équipements et les former à leur utilisation - Suivre les prévisions des ressources humaines - Apporter son aide au déploiement et aux projets d'amélioration continue - Effectuer les backups - Formation des utilisateurs aux bonnes pratiques et à la sécurité PROFIL : VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR et décoller à nos côtés ! Vous êtes issu(e) d'un Bac +2 Services Informatiques aux Organisations ou d'une expérience équivalente acquise idéalement en milieu industriel. Doté(e) de connaissances dans les outils Microsoft Active Directory, Intune, Windows 10/11, Networking, vlan, Android, IOS, vous avez la capacité à interagir en Anglais (oral et écrit) sur des sujets techniques liés à l'informatique. Reconnu(e) pour votre rigueur, écoute, réactivité et votre force de proposition, vous êtes passionné d'informatique et souhaitez intégrer une entreprise en plein développement ? N'hésitez plus et rejoignez nous ! #Leaner&Greener #WeAreTLD