Offre n° 7888608
Responsable de Plateau Téléphonique H/F

91 - VIRY CHATILLON - Localiser avec Mappy

Actualisé le 21 novembre 2024

POSTE : Responsable de Plateau Téléphonique H/F DESCRIPTION : L'agence Abalone Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la solution multi-expertise de l'habitation (Plomberie, Chauffage, Sanitaire), recrute un-e Responsable de plateau téléphonique sur le site de Viry-Châtillon (PARIS). Vos missions seront les suivantes : Manager, motiver et former les équipes - Analyser les performances - Proposer des solutions afin d'optimiser les résultats - Piloter les résultats du centre d'appels via des reportings réguliers - Etablir des reportings d'activité à la direction . Contrat : CDI - Temps plein (38h) du lundi au vendredi - Poste à pourvoir dès que possible - Salaire entre 35KEUR et 37KEUR brut/annuel selon le profil et l'expérience - Primes PRIMES PROFIL : Vous avez une expérience solide dans la gestion de centres de relations clients ? Vous faites preuve de leadership ? Vous aimez résoudre les problèmes, prendre des initiatives, et faire monter vos équipes en compétences ? Vous aimez la relation clients ? Chaque candidature sera traitée avec attention.

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 35000,00 Euros

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Entreprise

Abalone Nantes Tertiaire

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