POSTE : Expert Qualité Service Réseau Mobile . H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de nos activités dans les secteurs des télécommunications, nous recherchons actuellement pour nos clients un(e) Expert(e) Qualité Service Réseau Mobile qui sera intégré(e) dans une équipe projet complète. Missions : - Valider la performance des nouvelles productions (nouveaux sites, nouvelles cellules), au travers d'une liste d'indicateurs clé de la Qualité de service suivis sur les outils internes - Identifier les réserves et les mettre en visibilité de nos partenaires déploiement pour que les réserves soient levées - Corriger ou faire corriger les non-conformités détectées par les experts intégration - Assurer un suivi de ces réserves et en valider la résolution - Assurer l'imputation des responsabilités - Prononcer les jalons de mise en exploitation - Valider la non-régression de la qualité de service pour les sites existants ayant fait l'objet de travaux de rénovation - Participer aux chantiers d'automatisation du domaine, et aux évolutions du domaine (5G) Connaissances : - Connaissance de l'ingénierie des réseaux mobiles 2G/3G/4G/5G, - Connaissance des équipements Ericsson OMC 3G/3G/4G/5G, Cartes Digitales, Radio Unit, Baies radio - Connaissance d'outils d'administration et de maintenance OMC Ericsson - Connaissance des indicateurs QoS d'un réseau mobile Savoir-Faire Techniques : - Expérience sur le suivi QoS d'un réseau mobile - Capacité d'analyse sur les alarmes et systèmes antennaires - Notion sur d'outils d'administration et de maintenance OMC Ericsson - Bonne pratique de l'Anglais nécessaire Savoir Être : - Être rigoureux dans l'application des procédures et le suivi des opérations - Être apte à communiquer, à l'oral comme à l'écrit, et verbaliser les difficultés, les attentes à nos interlocuteurs sans trop de technicité. - Être force de proposition pour faire évoluer les méthodes de travail Parce que la touche RD, c'est d'être au plus proche de nos collaborateurs. Vous pourrez bénéficier de plusieurs avantages : - Une réelle proximité avec nos équipes avec une collaboration permanente entre nos chefs de projets/manager/RH/ pour vous accompagner. - Une communauté d'experts pour vous accompagner dans votre montée en compétence. - Une université interne pour vous offrir un parcours de formation complet et personnalisé. - Une licence Udemy Business pour tous les collaborateurs afin de vous permettre de vous former sur tous les sujets de votre choix et sans limitation (soft skills & hard skills) avec plus de 200 000 formations. - Des événements réguliers pour se retrouver et échanger autour de sujets techniques (techtalk, conférences, webinaires) - La possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine. - Bénéficiez d'une prime de cooptation. - Randstad Digital est une entreprise handi-accueillante (à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.) et signataire de la charte d'engagement LGBT+ Chez nous, avoir de la personnalité, c'est avoir la créativité nécessaire pour allier conseil, ingénierie et expertise digitale sur de nombreux secteurs d'activité : services financiers, télécommunications et médias, automobile et industries manufacturières, aérospatial et défense, santé, secteur public et institutions gouvernementales, voyages et transport, technologie et énergie. Nous croyons au pouvoir de la technologie. Nous croyons en une « technologie avec personnalité ». PROFIL :