POSTE : Gestionnaire en Assurance Santé H/F DESCRIPTION : OSEZ REJOINDRE l'AVENTURE AUDEO AVEC HELIUM Et devenez Gestionnaire en assurance santé (F/H) Vous êtes intéressé pour accompagner nos assurés, bénéficiaires d'une mutuelle d'entreprise obligatoire, au travers de nos canaux d'échanges : appels téléphoniques, mails, courriers Vous avez la capacité de gérer par l'outil informatique toutes activités liées à la vie d'un contrat santé. Si en plus, rejoindre une équipe avec un état d'esprit familial, un climat de travail agréable et une entreprise en croissance vous intéresse, nous vous invitons à poursuivre la lecture de notre offre ! En s'appuyant sur votre capacité d'apprentissage, nous vous proposons de suivre notre parcours d'intégration ponctués de formations internes dans le but de vous responsabiliser progressivement à : * Comprendre et connaitre l'ensemble des garanties des contrats santé pour répondre aux interlocuteurs par téléphone * Analyser et vérifier les éléments des contrats afin de répondre aux besoins des assurés (remboursements, affiliations, cotisations) * Procéder aux actes de gestion (sur logiciel interne) dans le respect des procédures internes Vous travaillerez au sein du service prestations santé ou affiliations/flux administratifs avec une équipe spécialisée. Cela vous assurera une proximité avec vos homologues que vous pourrez solliciter si besoin. PROFIL : Pour réussir, vos compétences clés seront votre enthousiasme à réaliser vos missions avec qualité ainsi que votre capacité relationnelle en faisant preuve d'écoute et de réactivité.