Je recherche un Administrateur Téléphonie pour accompagner l?exploitation, l?évolution et le support des solutions de téléphonie du groupe Vos missions :Gestion et résolution des incidents de niveau 2 sur l?environnement téléphonie Participation active à l?amélioration continue des services Contribution à l?automatisation des tâches et à la délégation d?activités auprès du centre de services Appui aux équipes pour le déploiement des casques audio dans le réseau MAIF Accompagnement des utilisateurs et support aux déploiements matériels Profil candidat: Bonne maîtrise du fonctionnement des PABX Alcatel Connaissances en SBC Audiocode Connaissance des solutions de Quality Monitoring Verint Bon niveau sur les environnements postes de travail Windows Familiarité avec le matériel de téléphonie (casques, terminaux?)