act digital est un groupe international de conseil et d'ingénierie qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique. Présent dans 12 pays et fort de plus de 5 600 collaborateurs, nous mettons nos expertises au service de leurs enjeux en développement logiciel, cybersécurité, data, cloud et IA. Notre ambition : devenir le partenaire technologique de confiance des entreprises les plus innovantes, en concevant et sécurisant des systèmes qui renforcent leur performance et leur résilience. Rejoindre act digital France, c'est intégrer une organisation agile et engagée, qui fait avancer les projets avec ses clients pour transformer les idées en résultats concrets, avec pragmatisme et exigence. Le poste : Dans le cadre du développement d'activités Customer Experience & Cloud, nous recherchons un(e) architecte solution pour intervenir chez un client du secteur de l'assurance, dans un contexte international. Vos missions seront les suivantes : - Définir les architectures fonctionnelle et technique Genesys Ccaas - Concevoir les blueprints et patterns d'intégration - Définir la stratégie d'usage de l'IA (native / externe) - Piloter et cadrer des Proofs of Concept - Travailler avec les équipes métiers, IT, sécurité et conformité - Contribuer aux roadmaps de déploiement par pays - Partager l'expertise Genesys et accompagner les équipes internes Profil recherché : Quel profil pour ce poste : - Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+5 (École d'ingénieur, Université ou équivalent ?) en informatique - Vous justifiez d'une expérience confirmée en architecture solution et d'une expertise Genesys Cloud / CCaaS - Vous êtes un bon communiquant et disposez de capacités d'analyse et de synthèse éprouvées - Vous accordez de l'importance (et du temps) à la veille Quelles compétences/connaissances pour ce poste : - Maitrise des architectures cloud et intégration - Aisance dans des environnements complexes et réglementés - Très bonnes capacités de communication (FR / EN) Si vous souhaitez relever de nouveaux défis et même si vous ne disposez pas de toutes ces compétences, n'hésitez pas à postuler. Nous nous engageons à être très réactif dans la gestion des candidatures.