CHANEL est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la Création, cultive le potentiel humain et s'engage activement pour avoir un impact positif dans le monde. Dans un contexte de forte croissance et de transformation de l'activité, votre contribution est clé dans la réalisation des ambitions business de la Division Horlogerie Joaillerie. Intégré(e) au sein de la Direction du Développement Joaillerie et Qualité, vous êtes rattaché(e) au Responsable Qualité et avez pour mission de garantir l'évolution du système d'assurance qualité de la gamme Joaillerie et Haute Joaillerie produits. VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL Formaliser les process organisationnels Qualité. Vous êtes garant de la mise en oeuvre de la démarche qualité conformément à la stratégie qualité définie par la Maison. Vous portez le système de management de la qualité en relais de la Responsable Qualité. Vous participez à la formalisation d'un référentiel, de standards et des processus qualité. Vous capitalisez sur les bonnes pratiques en collaboration avec tous les acteurs de la qualité. Vous rédigez les process organisationnels du département qualité de la division. Vous établissez la cartographie des process nécessaires tant sur l'opérationnel que sur les méthodes qualité : - Vous mettez en place les méthodes et procédures de contrôle qualité - Vous gérez les procédures d'audit et de qualification atelier, en lien avec l'ingénieur(e) qualité. - Vous pilotez la mise en place des process de gestion documentaire. - Vous participez à la rédaction et mise à jour de la charte qualité. - Vous enrichissez la formalisation des points de contrôle spécifique fort des constats issus des rapports de contrôle qualité ainsi que sur la base des diagnostics effectué sur les pièces de retours SAV. Maintenir la gestion documentaire Vous structurez les méthodes de rédaction des supports d'assurance qualité (Gamme de contrôle, CR de lots pilotes, CR de prototype) en lien avec la publication de ces éléments dans le PLM Vous êtes garant de la maintenance et de l'évolution de la base documentaire des process et modes opératoires du département. Garantir la publication des reporting d'activité Vous mettez à jour les outils de suivi des contrôles qualité. Vous pilotez la collecte des données issues des systèmes d'informations (ERP, Quick Contrôle) des contrôles amont. Vous coordonnez la collecte des données qualité issue des marchés et du SAV Vous rédigez les rapports d'activités (KPI'S mensuels/semestriels). Vous alertez votre hiérarchie sur les évolutions majeures et/ou répétitive des KPI'S. Vous intervenez, sur validation du Responsable Qualité, aux sollicitations des services internes sur votre périmètre de compétence métier en cohérence avec votre charge de travail. CE QUE VOUS APPORTEREZ Titulaire d'un Master d'école d'ingénieur avec une spécialisation en Management de la Qualité, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en gestion de la qualité en production. Vous avez une appétence pour la rédaction structurée et la gestion de données Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du détail, votre résilience et votre exigence, votre capacité à mener une démarche pragmatique et non totalement normative afin de respecter la dimension créative de l'environnement. Vous êtes rigoureux(se), fiable et organisé(e) Vous faites preuve de capacité d'écoute et d'adaptabilité en fonction des interlocuteurs et avez la capacité à transmettre et à former Vous êtes reconnu(e) pour votre gestion des priorités et votre autonomie, ainsi que votre capacité d'analyse et de synthèse Maîtrise des outils de gestion de data (Excel, Access et Power BI) Maîtrise d'un outil PLM appréciée Maîtrise de l'Anglais Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir L'indépendance d'une Maison de création qui place l'humain au centre Le dynamisme d'un environnement qui cultive l'excellence tout en favorisant l'épanouissement de tous Des opportunités d'évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun. De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature. La MAISON CHANEL Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la Maroquinerie, les Accessoires, les Lunettes, les Parfums, les Cosmétiques, le Soin, la Joaillerie et l'Horlogerie. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.