Dans ce contexte nous recherchons un Chargé de Recouvrement Amiable H/F pour notre entité Action Logement Services. Le Chargé de Recouvrement Amiable assure, dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés, le recouvrement, par voie amiable, des créances relatives aux dossiers Prêts et Aides aux personnes physiques ou morales d'Action Logement Services. A ce titre vos missions consisteront à : Assurer, directement ou par le biais d'une société spécialisée, le recouvrement des créances relatives aux produits d'Action Logement par la mise en oeuvre d'actions appropriées consistant à : - Analyser le dossier en impayés dans le respect de la réglementation, des délais et procédures internes ; - Définir et mettre en place l'action appropriée pour obtenir un recouvrement de l'impayé en fonction de l'origine de la créance ; - Initier et assurer le suivi des demandes d'enquêtes auprès des prestataires agréés / référencés Assurer la mise à jour du dossier sur le logiciel métier Proposer des passages en pertes et passer les pertes dans le cadre de sa délégation Gérer un portefeuille Mettre en oeuvre tous les moyens pour réintégrer dans l'encours sain les dossiers impayés des prêts et aides aux personnes physiques ou morales : - Analyser la situation financière des clients, appliquer la procédure appropriée ; - Mettre en place les plans d'apurement des créances et assurer le suivi des remboursements selon l'échéancier défini ; - Assurer les actes de gestion relevant d'un dossier débiteur ; - Orienter le débiteur vers les aides financières lui permettant d'assainir sa situation financière ;  Proposer les passages au contentieux. Avantages au sein du groupe : Titres Restaurant de 10,50 euros par jour travaillé Tarifs mutuelle/prévoyance avantageux Intéressement au bout de 3 mois d'ancienneté 27 jours de Congés Payés + attribution de RTT, au prorata du temps de présence Accès à la billetterie et aux oeuvres sociales du CSE Possibilité de bénéficier du Télétravail selon les règles en vigueur après 1 mois d'ancienneté Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois et basé à Nancy (54000). Vous êtes une personne rigoureuse et impliquée, appréciant le travail en équipe et capable de collaborer efficacement avec différents interlocuteurs. Doté(e) d'une grande discrétion, vous savez gérer des informations sensibles avec professionnalisme et respect de la confidentialité. Votre esprit d'analyse vous permet d'évaluer les situations avec recul, d'identifier rapidement les priorités et de proposer des solutions adaptées. Organisé(e) et méthodique, vous êtes en mesure de gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais et les procédures en place.