VOS MISSIONS PRINCIPALES: * Accueille et renseigne les clients * Répond au standard, transfert les appels ou prend les messages * Effectue les formalités d'accueil et de départ des clients selon les procédures en vigueur * Effectue les différentes opérations hôtelières : (facturation, encaissement, clôture, réservation, saisie des cardex clients...) * Est responsable de son fond de caisse et de toute déduction * Veille à la bonne application des tarifs * Édite et classe les documents de réservation et de facturation * Assure la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables * Assure les réveils matinaux et la commande des taxis * Veille à la sécurité des locaux et des clients (fermetures des portes, rondes dans l'hôtel.) * Mise en place buffet du petit déjeuner Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 13,30€ à 13,60€ par heure Nombre d'heures : 39 par semaine Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail de nuit Rémunération supplémentaire : * Primes Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel