Plongez au cœur d'une aventure professionnelle enthousiasmante en rejoignant un acteur emblématique du courtage en assurance multirisque immeuble, reconnu pour sa passion et son engagement à protéger le patrimoine immobilier depuis près d'un siècle ! Cette entreprise familiale, chaleureuse et conviviale, installée au centre de Paris, place l'esprit d'équipe et la bienveillance au sommet de ses priorités. Vos missions : * Analyser avec attention les déclarations de sinistres liés aux immeubles afin d'assurer une prise en charge rapide et efficace des demandes. * Instruire chaque dossier d'indemnisation en veillant scrupuleusement au respect des procédures internes ainsi qu'aux délais réglementaires imposés. * Assurer une communication fluide, empathique et rassurante avec les assurés, les experts mandatés et les compagnies d'assurances partenaires tout au long du processus. * Garantir le règlement optimal des sinistres dans les meilleures conditions possibles pour préserver la satisfaction et les intérêts des clients. * Effectuer un suivi régulier et rigoureux de chaque dossier afin de garantir leur bonne évolution jusqu'à leur clôture définitive. Pour briller dans ce rôle passionnant de Gestionnaire sinistres immeubles, il est essentiel que vous ayez déjà fait vos preuves dans le domaine de l'indemnisation immobilière ou multirisque habitation. Votre parcours démontre votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément tout en maintenant un niveau élevé d'exigence qualitative. Votre sens développé du service client fait naturellement de vous un interlocuteur privilégié qui sait instaurer un climat rassurant auprès des assurés comme auprès des partenaires externes.