Descriptif du poste: Bien joué ! Vous avez sans doute sélectionné l'offre qui vous proposera une belle expérience ! Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur industriel et pour l'un de nos principaux client basé à Saint-Nazaire, nous recherchons un Responsable de Centre de Service. Rattaché(e) à la Directrice d'agence et sous la supervision opérationnelle de la directrice de programme, vos missions principales seront les suivantes : * Piloter la performance opérationnelle d'une équipe composée d'ingénieurs et de techniciens, * Fournir à la Directrice de programme une visibilité claire sur l'avancement des projets et sur l'exécution des opérations qui lui sont confiées, * Préparer les éléments nécessaires à la facturation des prestations réalisées. Vous serez garant(e) du respect du cahier des charges et veillerez à rendre compte des éventuels écarts, notamment en ce qui concerne : * Le périmètre d'activité du projet, * Les missions définies, * Les process décrits, * La production des livrables (qualité, coût, délais). Vos responsabilités incluront également : * Coordonner la charge de travail et les évolutions de l'équipe, * Identifier et exprimer les besoins de renfort en personnel, * Animer les initiatives d'amélioration continue au sein du Centre de Service, * Etre l'interface client au niveau opérationnel et technique, rendre compte des activités conduites et des performances. Profil recherché: Idéalement, vous avez déjà acquis une première expérience dans un poste similaire dans le secteur industriel. Vous aimez le terrain, le contact direct avec les équipes et les ambiances industrielles. Vous maîtrisez la gestion de projet, sous tous ses aspects : gestion des délais, contrôle des coûts, assurance qualité, gestion des ressources humaines, communication, évaluation des risques et management opérationnel, construction de tableaux de bord Votre rigueur et votre sens de l'organisation sont reconnus, et vous savez faire preuve de persévérance . Doté d'un bon sens de la communication, vous êtes capable de proposer des idées, de défendre vos arguments et l'entreprise et de collaborer efficacement. Vous adoptez une approche orientée "client" et votre flexibilité vous permet de respecter les engagements contractuels. La maîtrise de l'anglais est un atout.