Descriptif du poste: AVANT-VENTE - Accompagner les équipes commerciales et nos partenaires dans les démonstrations de la solution Make IT Safe et les webinars - Collaborer avec les équipes commerciales et avec nos partenaires, lors des rendez-vous de qualification, pour identifier les besoins des prospects et mettre en avant les fonctionnalités et les bénéfices de la solution MAKE IT SAFE - Travailler de concert avec l'équipe commerciale dans la réponse technique aux appels d'offre (périmètre technique, fonctionnel et implémentation) - Animer les sessions de tests, prises en mains, et validation des fonctionnalités. - Participer à quelques POC clients et partenaires - Participer à l'amélioration du sales kit (environnements de démonstration, contenus, vidéos teasing, documentation technique et commerciale, templates de propositions, .)   DELIVERY - Accompagner les clients et partenaires dans la prise en main de Make IT Safe et leur formation - Configurer la solution selon les besoins des clients - Accompagner les clients dans la modélisation de leurs environnements et de leurs données, les former à nos outils logiciels (à distance ou sur site) - Suivre et contrôler le bon déroulement de nos projets - Analyser les risques du projet et proposer des solutions aux problèmes rencontrés - Construire avec les clients leurs process de pilotage de la cybersécurité - Apporter une expertise sur les problématiques cyber et d'usage de la solution - Participer à la qualité de l'engagement lié au delivery : respect du cahier des charges et du budget, respect du planning, suivi de la charge, qualité des livrables   ACCOUNT MANAGEMENT - Entretenir une relation de proximité avec vos clients - Réaliser la promotion des solutions Make IT Safe - Alimenter les outils et le CRM et réaliser un reporting régulier. - Repérer les potentiels ventes additionnelles et de faire de l'upsell (foisonnement, détection). - Suivre, contrôler et améliorer la satisfaction de vos clients - Participer à l'amélioration continue de nos process, de la qualité et du service Profil recherché: Nous recherchons des candidats ayant minimum 5 ans d'expérience sur un rôle d'avant-vente et/ou de chef de projet, expérience acquise dans le logiciel. La connaissance du monde des risques et de la conformité cyber sera appréciée. Nous recherchons des candidats avec de l'aplomb, de la ténacité, de la souplesse, et habitués aux cycles de vente moyens et longs (minimum 3 mois). Pour réussir à ce poste, les candidats devront avoir la capacité à adresser des interlocuteurs du middle et top management au sein de PME jusqu'au grands comptes Vous trouverez chez MAKE IT SAFE l'avantage d'une société à taille humaine avec un esprit start up. Nous vous proposons une rémunération attractive, selon profils, composée d'un fixe et d'un variable, statut cadre. CDI, poste basé à Rezé (sud loire).