RESPONSABILITÉS : La Fédération ADMR du Nord recherche un(e) Responsable de secteur multisites (H/F) dans le cadre d'une création de poste. Le/la Responsable de secteur multisites assure le remplacement temporaire des responsables de secteur, salariés d'autres associations, absents. Il/elle coordonne et gère les interventions d'aide à domicile, en veillant à la qualité des prestations, au respect des plannings et à la satisfaction des usagers. • Assurer la continuité du service en cas d'absence des responsables de secteur • Évaluer les besoins des bénéficiaires, contractualiser les plans d'accompagnement • Superviser et optimiser les plannings des intervenants à domicile • Encadrer et accompagner les équipes d'intervenants à domicile • Assurer le lien avec les familles, les bénéficiaires et les partenaires institutionnels (médecins, travailleurs sociaux, etc.) • Suivre la qualité des prestations et gérer les situations d'urgence • Participer à la gestion administrative de l'association • Veiller au respect des procédures internes, de la réglementation et des normes qualité • Apporter un soutien aux missions des assistant(e)s techniques : paie, facturation, télégestion • Organiser et garantir la continuité du service (astreintes exceptionnelles) Missions supplémentaires : En l'absence de remplacement à effectuer, le/la Responsable de secteur effectuera les missions suivantes : • Soutien au recrutement en cas d'absence prolongée (maladie longue durée ou maternité) d'une RDS ou d'un.e Assistant.e technique • Assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs administratifs au sein de l'association : prise en main des logiciels métiers et des procédures internes • Aide ponctuelle : Soutien et accompagnement en cas de difficultés liées à la charge de travail, au recrutement, au management d'équipe • Soutien à la gestion de projets : Aide à l'élaboration d'actions, accompagnement à la mise en place de projets PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire d'un Bac+2 minimum (BTS SP3S, DUT Carrières sociales, ou équivalent). • Au moins 3 ans d'expérience minimum réussie dans la coordination de services d'aide à domicile ou médico-social. • Une connaissance du secteur médico-social ou de de l'économie sociale et solidaire sera fortement appréciée. • Excellentes capacités organisationnelles, relationnelles, rédactionnelles et managériales • Autonomie, sens des responsabilités et capacité à gérer les imprévus • Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de planification