Description du poste : Missions principales :***Relations avec les clients * Suivi des programmes de livraison***Interface avec les départements internes * Prévisions et gestion des variations * Gestion des commandes et livraisons * Anticipation des aléas * Gestion des litiges et dépannage * Suivi des stocks***Pilotage du taux de service client * Permanence Description du profil : Compétences requises :***Maîtrise de l'anglais et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit * Maîtrise des logiciels informatique * Excellente organisation et gestion des priorités. * Capacités d'analyse et de résolution de problèmes. * Expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel ou logistique