Nous recrutons pour l'un de nos clients, un Assistant ADV dans le cadre de sa croissance.En lien direct avec le Responsable ADV, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement du cycle de vente. Vos missions incluent notamment : Saisie et suivi des commandes clients, Élaboration de devis et documents de transport, Suivi des délais de livraison et relances si nécessaire, Gestion des demandes clients (SAV, avoirs, FAQ) via le CRM, Accueil téléphonique et renseignement sur les délais, Préparation des documents réglementaires selon les pays, Déclarations d'échanges de biens (Import/Export).