? Quel sera ton poste ? ?Pilote projet organisation ?Lieu : Le Mans ? Télétravail : 2 jours par semaine ?Contrat : CDI, Freelance, Portage ? Contexte client : Nous recherchons un(e) chef d?orchestre opérationnel pour piloter une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction des utilisateurs. Votre mission ? Assurer la coordination des activités, veiller à la qualité de service et accompagner les projets en lien avec les évolutions SI. Ce que vous ferez au quotidien : ? Encadrer et animer une équipe (internes + prestataires) ? Organiser les plannings et répartir les activités ? Participer aux instances clés et être acteur des projets en cours ? Superviser la gestion des demandes complexes et garantir le respect des engagements ? Contribuer à l?amélioration des outils et processus (ServiceNow) ? Suivre l?activité via des analyses et tableaux de bord Ce que nous aimons : ? Leadership bienveillant ? Organisation et sens du service ? Goût pour le travail en équipe et la communication ? Connaissance des environnements IT et des outils de gestion des demandes