Description du poste : L'agence RAS Intérim Lyon Transport Voyageurs recherche un(e) AGENT D'EXPLOITATION-RÉGULATEUR pour l'un de ses clients sur les sites de CRÉMIEU (38). · Assurer la planification et la bonne organisation générale des opérations au quotidien, · Finaliser et enregistrer les plannings et leurs modifications (journées-types, roulements, segments, binômes conducteurs/véhicules.), en optimisant les moyens humains et matériels, et en veillant au respect de la règlementation du transport de voyageurs, · Enregistrer, éditer et distribuer les feuilles de travail/billets collectifs, · Gérer les indisponibilités des conducteurs (formations, congés, maladie, repos, etc.) · Assurer l'interface relationnelle entre les différents intervenants dans la prestation de transport (communication avec les conducteurs et les clients), · Assurer la gestion administrative de l'activité, · Traiter les aléas liés à l'exploitation et intervenir en cas d'imprévus (modifications, retard, maladies.) Description du profil : Vous êtes titulaire d'un BUT - BTS Transport et/ou Licence MSTV, vous maîtrisez le Pack Office et le logiciel ABC serait un plus. Vous disposez impérativement des connaissances de la règlementation du transport de voyageurs et plus particulièrement de la RSE. La rigueur et les capacités organisationnelles sont des compétences qui vous caractérisent. Vous êtes réactif face aux situations d'urgence, vous possédez une bonne gestion du stress et une capacité à prévenir les conflits. Vous êtes également doté de capacités managériales et d'un esprit d'équipe. Conditions du poste***Contrat : CDI, Temps complet***Rémunération : En fonction du profil et de l'expérience, sur 13 mois***Lieu de travail : GENAS (69), avec intervention multisites***Démarrage du contrat : Au plus tôt,***Tickets restaurant, 13ème mois, chèques cadeaux Noël, chèques vacances, mutuelle, CE***Les horaires sont décalés : il y a un roulement avec un planning en horaires du matin une semaine puis de journée la semaine suivante (exemple : 9h30 ou 10h00 / 18h30 ou 19h). Sur le site de Genas il y aura également du travail le WE (idem sous forme de roulement donc pas tous les WE).