Collectivité de proximité par excellence, le Département est un acteur local incontournable, garant de la solidarité des personnes et des territoires sur l'ensemble de la Moselle. Entre les missions qui lui sont dévolues par la loi, les politiques volontaires mises en place pour favoriser le bien-être des Mosellans et l'attractivité du territoire, le Département influe sur le quotidien de centaines de milliers de personnes, hommes, femmes, enfants, nourrissons, seniors ou personnes handicapées, collégiens, acteurs associatifs, sportifs,... . Les services départementaux assurent  la mise oeuvre des politiques publiques départementales ; près de 3200 agents mettent en oeuvre au quotidien ces politiques départementales pour apporter le meilleur service public à la population, sur l'ensemble du territoire mosellan. Rattaché au Chef du Service du Pôle Service Social Polyvalent de METZ CENTRE-NORD, vous exercez une fonction d'accueil, d'information, d'orientation et de conseil et d'accompagnement en faveur de l'ensemble de la population. Vous aidez les personnes, les familles ou les groupes qui rencontrent des difficultés au plan administratif, financier, psychologique, éducatif ou professionnel, dans le but de maintenir ou restaurer leur autonomie ou de faciliter leur insertion. A cette fin, vous recherchez les diverses causes des difficultés rencontrées, repérez les besoins et les situations à risque. Vous concevez et mettez en oeuvre des accompagnements individuels et/ou collectifs visant la prévention et la protection, dans une logique de développement social. Vous participez à la mise en oeuvre d'un travail pluridisciplinaire et transversal au service des usagers. Enfin, vous contribuez au projet de territoire et à la démarche de développement social. Dans le cadre de la fonction d'accueil : - Recevoir les usagers après identification de la demande par les secrétaires médico-sociales, - Evaluer la situation et les besoins de l'usager, - Réaliser des interventions sociales de premier niveau, - Clôturer l'intervention ou orienter l'usager vers une démarche de projet d'accompagnement négocié avec lui, Dans le cadre de la fonction accompagnement : - Formaliser, sur la base d'un diagnostic social, un projet coconstruit avec l'usager prenant en compte ses besoins, ses ressources et ses compétences, - Définir des objectifs opérationnels, - Etre référent du parcours de l'usager tout au long de son projet, De façon transversale : - Concourir au diagnostic social du territoire, - Etre membre actif de l'équipe pluridisciplinaire, - Participer aux instances de concertation et de régulation du territoire, - Définir et mettre en oeuvre des actions collectives de développement social, - Travailler en réseau et développer les collaborations avec les acteurs locaux, - Etre force de proposition sur les dispositifs et procédures de l'action sociale départementale, - Contribuer à la professionnalisation des futurs professionnels, - Etre en fonction de veille et d'alerte au sein de l'équipe. - Etre titulaire du Diplôme d'Etat d'assistant de service social, d'Educateur Spécialisé ou de Conseiller en Economie Sociale et Familiale - Connaître le cadre institutionnel, - Connaître la législation sur le plan social, juridique, droit du travail, - Posséder des connaissances dans le domaine de la santé publique et en économie sociale et familiale, - Connaître les règles légales et déontologiques de la profession et avoir des connaissances en sciences humaines, - Maîtriser la méthodologie d'intervention et la pratique en travail social, - Maîtriser les techniques d'entretien, - Connaître les institutions ou services intervenant dans le domaine administratif, social et médico-social, et leur champ de compétence, - Connaître les populations et les problématiques sociales, - Maîtriser les règles de la rédaction administrative et les circuits, - Savoir utiliser les outils bureautiques et maîtriser les différents écrits professionnels, - Posséder des connaissances de base relatives à la conduite de projet. - Remplacement d'un agent momentanément absent - Résidence administrative à METZ - Temps de travail : 39h par semaine (7h50 par jour) - Permis B obligatoire, déplacements occasionnels