Descriptif du poste: Chez NOEMIS, nous ne déployons pas simplement des caméras ou des serveurs. Nous construisons des environnements fiables, intelligents et sécurisés pour nos clients professionnels. Rejoindre notre équipe technique, c'est intervenir au cœur de projets critiques, dans un environnement à taille humaine, où votre expertise fait la différence. Sous la responsabilité du Responsable Technique, vous assurez : Support et SAV (Niveau 1) : * Assistance clients et partenaires, à distance ou sur site. * Gestion des tickets dans notre ERP (Odoo), rédaction de comptes rendus. * Escalade des incidents complexes.   Configuration et Mise en service : * Paramétrage des systèmes de vidéosurveillance IP (atelier ou distant). * Application des procédures internes (masterisation, qualité). * Installation de serveurs, NVR, caméras, etc.   Interventions sur site client : * Mise en service/dépannage de solutions réseaux et sûreté. * Communication claire, rassurante et professionnelle avec les clients.   Gestion du SI interne : * Administration du réseau local, Active Directory, serveurs, sécurité. * Maintenance du parc informatique et support utilisateurs.   Veille technologique & montée en compétences : * Responsable de la veille tech sur vos sujets. * Partage des bonnes pratiques et formation continue. Profil recherché: Vous êtes technicien(ne) confirmé(e) avec une forte appétence pour les réseaux et la sûreté électronique : Bac +2/3 en informatique, systèmes ou réseaux Une expérience en environnement similaire sera un plus Maîtrise des fondamentaux : LAN, TCP/IP, DNS, Windows Server, AD Aisance avec les outils de supervision et les bases ERP (idéalement Odoo) Mobilité ponctuelle (France) 6 jours / mois  Lecture de documentation technique et appel téléphonique en anglais  Et surtout être curieux