Description de l\'entreprise :Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c\'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d\'euros, qui couvre l\'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu\'au financement. C\'est autant de possibilités d\'évolution ! C\'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d\'évoluer en intégrant les équipes d\'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n\'hésitez plus, devenez maintenant l\'entrepreneur de votre carrière ! Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d\'expertise et d\'innovation en prenant part à l\'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s\'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l\'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l\'activité Services en Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d\'activité dans la transformation de leur système d\'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Votre chargé de recrutement : Audrey HADJADJ Le groupe Econocom s\'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Mission :Ce qui vous attend : Dans le cadre d\'un contrat d\'infogérance dans le secteur de l\'électronique, vous aurez en charge le MCO et MCS de l\'infrastructure du client. Localisation du poste : Velizy et/ou Bretigny sur Orge Gestion au quotidien : - Maintenir les conditions opérationnelles de production et de service ; - Mesurer et optimiser les performances du réseau ; - Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures afin d\'améliorer l\'industrialisation de la production ; - Assurer les mises à jour, mises en service et montées de version en accord avec les règles définies par la Direction du Système d\'Information concerné. - Assurer globalement le maintien en condition opérationnel (MCO), le maintien en condition de sécurité (MCS) et participer à la migration de la nouvelle infrastructure réseau. Gestion des incidents et des demandes : - Gérer les droits d\'accès sur les environnements routeurs, firewall en fonction des règles définies au sein de la Direction du Système d\'Information concerné ; - Analyser et traiter les incidents et les demandes escaladées, dans le respect des engagements contractuels (N2) ; - Gestion des élements d\'infrastructure : création, modification, adaptation, migrations des élements actifs existants. Gestion des changements : - Signaler les obsolescences et les risques d\'altération de la performance ou de la sécurité du système ; - Proposer des solutions d\'évolution ou de remplacement ; - Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions validées par la Direction du Système d\'Information concerné. - Gestion des RFC conformément aux processus ITIL, suivi des changements de bout en bout. Documentation support et reporting : - Assurer la traçabilité et l\'exploitation des évènements survenus au sein du système ; - Etablir et mettre à jour tous les documents techniques nécessaires au maintien de l\'infrastructure en condition opérationnelle - Assurer le reporting de ses activités dans l\'outil mis à sa disposition et auprès de son responsable direct. - Qualification : formation école d\'ingénieur BAC+5 - Expérience : vous bénéficiez d\'une expérience significative de plus de 3 ans sur cette fonction (dont alternance). - Anglais lu et écrit Des déplacements sont à prévoir entre les sites Bretigny sur Orge/ Velizy et les Ulis. Soft skills : - Capacité à résoudre des problèmes techniques en autonomie - Force de proposition - Excellent relationnel Compétences techniques : - Réseaux : LAN & WIFI Cisco, - Sécurité : Cisco FirePower, Asa, switching et routing Cisco, Fortinet et Palo Alto - Stormshield - Mistral (connaissances) - VPN...