Descriptif du poste: Dans le cadre du développement d'activités Customer Experience & Cloud, nous recherchons un(e) architecte solution pour intervenir chez un client du secteur de l'assurance, dans un contexte international. Vos missions seront les suivantes : - Définir les architectures fonctionnelle et technique Genesys Ccaas - Concevoir les blueprints et patterns d'intégration - Définir la stratégie d'usage de l'IA (native / externe) - Piloter et cadrer des Proofs of Concept - Travailler avec les équipes métiers, IT, sécurité et conformité - Contribuer aux roadmaps de déploiement par pays - Partager l'expertise Genesys et accompagner les équipes internes Profil recherché: Quel profil pour ce poste : - Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+5 (École d'ingénieur, Université ou équivalent .) en informatique - Vous justifiez d'une expérience confirmée en architecture solution et d'une expertise Genesys Cloud / CCaaS - Vous êtes un bon communiquant et disposez de capacités d'analyse et de synthèse éprouvées - Vous accordez de l'importance (et du temps) à la veille Quelles compétences/connaissances pour ce poste : - Maitrise des architectures cloud et intégration - Aisance dans des environnements complexes et réglementés - Très bonnes capacités de communication (FR / EN) Si vous souhaitez relever de nouveaux défis et même si vous ne disposez pas de toutes ces compétences, n'hésitez pas à postuler. Nous nous engageons à être très réactif dans la gestion des candidatures.