Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME. Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 12 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe les produits et services pour aider les acteurs civils et militaires à observer, décider et guider sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace. Et ainsi contribuer à un monde plus sûr. Descriptif missionNous créons la fonction de Key Account Manager pour les clients majeurs de la GBU Avionics sur les marchés aéronautiques, civil et militaire. Dans ce contexte, nous recherchons un-une Key Account Manager chargé-e principalement des clients Airbus Helicopter et Leonardo et du suivi des hélicoptéristes US, dont les missions principales sont : Représenter la GBU Avionique dans l'ensemble de l'organisation du Client ; y développer les affaires de la GBU. Représenter le Client au sein de la GBU Avionique et développer la culture et l'orientation Client dans la GBU. Comprendre les enjeux stratégiques du Client, anticiper ses besoins et ses attentes implicites, comprendre son organisation et le réseau décisionnel. Connaître le positionnement de nos principaux concurrents chez le Client. Établir et entretenir des relations de confiance avec le Client, en structurant une relation multi niveaux/multifonctions cohérente. Garant du déploiement des actions du Plan Grand Compte, il-elle aura pour activités : Détecter les besoins du Client et mettre en place un environnement favorable à la sélection de produits de la GBU. Alimenter la feuille de route stratégique de la GBU sur l'offre produits et services Animer et assurer auprès des interlocuteurs du Client de la GBU la cohérence des actions de la GBU Avionique. Mesurer de manière continue la satisfaction du Client et anticiper ses besoins Organiser les actions de lobbying Participer à l'élaboration des offres commerciales en maximisant leur valeur perçue par le Client Soutenir les négociations commerciales avec les Sales Manager dont la contractualisation. Soutenir les actions de recouvrement d'impayés.