POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Votre mission : Véritable acteur de proximité, vous pilotez l'activité SAV tout en intervenant directement sur les chantiers.Vous êtes le référent technique, le point de contact client et le relais opérationnel entre les techniciens et les commerciaux. Vos responsabilités : Manager et accompagner l'équipe SAV sur le terrain Réaliser des interventions techniques (installations, maintenance, diagnostics) Être l'interlocuteur privilégié des clients professionnels Collaborer étroitement avec les équipes commerciales (avant-vente, suivi, fidélisation) Organiser et optimiser les plannings d'interventions Développer l'activité SAV et les contrats de maintenance Garantir la qualité des prestations et la satisfaction client Nous proposons : CDI -Possibilité de semaine de 4 jours Primes de gratification, primes liées à l'activité et à la gestion du service Rémunération attractive selon profil Activité en forte croissance au sein de l'entreprise PROFIL : Votre profil : Expérience confirmée en SAV / maintenance / environnement technique Forte culture terrain et goût du contact client Leadership et esprit d'équipe Excellente communication avec clients, techniciens et commerciaux