RESPONSABILITÉS : x PROFIL RECHERCHÉ : - Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum) - Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie de 2 ans minimum dans le pilotage opérationnel et la coordination d'équipe en environnement poste de travail et bureautique. - Technical skills : management collectif et individuel, communication ascendante et descendante, gestion de la satisfaction client, conduite de réunions, gestion de crise, des relations clients et des incidents, production de communication - Soft skills : Vous avez développé de bonnes capacités relationnelles, êtes à l'écoute et attentif, ce qui vous permet d'anticiper et gérer des situations prioritaires. Vous bénéficiez d'un bon esprit critique, de synthèse et d'analyse ainsi que de qualités organisationnelles et rédactionnelles.