RESPONSABILITÉS : MISSION PRINCIPALE : Accueil et gestion des dossiers des patients externes en vue d'un recouvrement optimum des créances hospitalières. ACTIVITES PRINCIPALES . Accueil des patients des consultations publiques - Saisie des dossiers dans le logiciel Hexagone : identité, parcours de soins, débiteurs, actes - Tiers payant : lecture carte vitale ou CDR, photocopie des cartes de mutuelles et assurances - Tiers payant en libéral : transmission des feuilles de soins à la cellule centrale - Pré paiements ou encaissement après les consultations - Edition des quittances - Gestion de la salle d'attente à l'aide du logiciel Asur - Création des préadmissions en cas d'hospitalisations programmées - création des dossiers dans Hexagone et édition des étiquettes pour les services de soins - collecte des pièces justificatives - remise au patient de la demande de prise en charge pour l'AMC - information concernant la chambre individuelle et signature de l'imprimé - hospitalisation dans le cadre de l'activité libérale : transmettre les feuilles de soins à la cellule centrale - transmission des pièces aux agents d'hospitalisation . Vérification des caisses et mise en sécurité des fonds - Edition journalière des états de caisse et vérification des espèces, chèques et tickets de cartes bancaires avec l'état de caisse d'Hexagone - Activité publique : vérification de la caisse à chaque changement d'agent et en fin de journée - Chaque jour, transfert des fonds de caisse et des encaissements vérifiés dans le coffre du régisseur à la fermeture du plateau . Suivi des dossiers en public - Suivi hebdomadaire des dossiers en erreurs - Suivi mensuel des dossiers bloqués : édition des dossiers en fonction du Code suivi (requêtes Impromptu) - Traitement du courrier du plateau . Facturation de l'activité publique - Lancement hebdomadaire des traitements de facturation selon planning d'exécution établi par la cellule centrale . Contentieux sur exercice en cours - Traitement des rejets B2 des CPAM et des courriers de rejets des assurances et mutuelles CONDITIONS PARTICULIERES DE TRAVAIL CDD de 1 mois sur remplacement, renouvelable Poste accessible aux contractuels 37h30 hebdomadaire, 25 CA et 15 RTT Plage horaire de travail : 8h-18h CV et lettre de motivation à adresser à la DRH via le site internet du CHAL : www-ch-alpes-leman.fr Référence à rappeler dans la candidature : AVP 157-2024 Prise de poste souhaitée : dès que possible PROFIL RECHERCHÉ : CONNAISSANCES, COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES - Débutant(e) accepté(e) - Adaptation aux logiciels métiers - Etre organisé(e), rigoureux(se) et méthodique - Etre à l'écoute, discret(e) et savoir respecter le secret professionnel - Savoir travailler en équipe et en pluridisciplinarité (secrétaire, assistante social, Médecin)