RESPONSABILITÉS : Missions sites ambulatoires : - Accueil physique et téléphonique des patients, des familles - Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité - Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...) - Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, examens...) - Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles - Saisie des données liées à l'activité médicale (codage) - Tenue à jour du dossier patient - Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) - Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance Missions dispositif VIGILANS : - Gestion administrative spécifique au domaine d'activité - Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques - Reproduction et diffusion de documents, de dossiers - Saisie, mise à jour et / ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux, dans son domaine d'activité - Tenue à jour des données / des fichiers relatifs au domaine d'activité - Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine d'activité (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) - Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité - Organisation des plannings des Vigilansseurs (programmation et report des appels) - Participation au staff Situation du poste : 50 % Secrétaire médicale en CMP / 50 % Dispositif VigilanS (selon les besoins des services) Temps de travail : 100% en journée de 7h30 Horaires : 9H00-12H30 13h00-17h00 Diplôme : BAC Sciences médico-sociales / secrétariat ou expérience dans un poste similaire Contrat : CDD 6 mois (poste vacant) Début : Dès que possible Déplacement : Fréquent (50% Pontorson ; 50% Avranches-Granville-St Hilaire celons besoin) PROFIL RECHERCHÉ : Profils : - S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone - Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles - Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau - Faire preuve de qualités relationnelles - Faire preuve de capacités d'adaptation - Faire preuve de réactivité - Discrétion, respect du secret professionnel - Aptitude à s'intégrer dans un projet institutionnel évolutif, en concertation avec l'ensemble des professionnels de l'équipe - Capacité à actualiser ses connaissances et compétences