RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au superviseur du pôle « Services », vous prendrez en charge la gestion des dépannages pour nos clients sous contrat, au travers de votre tablette. Vos différentes missions : - Diagnostiquer une panne sur une installation - Communiquer les informations afin d'établir le compte rendu de vos actions - Installer et paramétrer les systèmes intrusion, contrôles d'accès, vidéo - Être familier avec le matériel des marques les plus utilisées : URMET, NORALSY, COMELIT, VISA 2000, INTRATONE, TONNA, FERMAX, CDVI, CEVAM, - Remplacement des interphones en système bus avec programmation - Remplacement des ventouse, gâche électrique, alimentations et bouton poussoir sur porte hall - Maitrise du système VIGIK - Formaliser et optimiser les process d'installation et de maintenance - Assurer les interventions et la maintenance des installations - Être force de proposition auprès de nos clients dans un souci de conseil et de performance PROFIL RECHERCHÉ : Doté d'une expertise sur les logiciels de configuration visiosoft, residorg, Intratone, campykeyweb, visa2000. Vous êtes une personne qui a le sens de la gestion et de l'organisation. Vous bénéficiez d'une bonne expression orale et communication humaine développée... Vous êtes un(e) candidat dynamique, rigoureux (se), organisé(e), aimant le travail en équipe, et à l'écoute de vos interlocuteurs. CDI à temps plein (39 heures), salaire entre 36 et 38 K€ brut / an avec 11 jours de RTT. Prime outillage, panier repas, possibilités d'évolutions multiples. Véhicule de service, tablette, smartphone, diverses formations (sécurité, normes etc...), formation à nos méthodes, process, outils.