RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de la promotion interne du titulaire du poste, notre concession TOYOTA Antibes recrute un(e) CONSEILLER CLIENT-APRES-VENTE / RECEPTIONNAIRE ATELIER (h/f). A nos côtés, vous contribuerez à l' excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de très grande qualité. Votre quotidien consistera à : - Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu - Conseiller les clients et proposer nos services - Planifier les rendez-vous - Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client - Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux - Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services - Assurer le suivi de la relation client, informer le client de tous travaux complémentaires à effectuer - Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez démarré votre parcours professionnel dans le commerce et souhaitez développer ces compétences au sein d'un groupe mettant au cœur de son activité la satisfaction clients. Vous êtes à l'aise avec l'administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle. Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, rigueur, sens de l'engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots. De nature curieuse, vous aurez à cœur de comprendre la nature des travaux effectués pour répondre aux questions de vos clients. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Antibes (à proximité du centre commercial Carrefour). Temps de travail : 40h, du lundi au vendredi. Rémunération 2560€ bruts / mois + tickets restaurant + prime d'intéressement + mutuelle employeur avantageuse. Statut agent de maîtrise.