Offre n° 7972577
Agent de SAV (H/F)
14 - Caen - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 janvier 2026
Description du poste : ️ L'environnement de travail Notre client est un groupe international présent depuis plus de 75 ans , reconnu pour :***Sa pérennité * Ses valeurs familiales * Sa vision long terme En France :***Environ 600 collaborateurs * Aucune activité de production : activité 100 % orientée vente & services * Agences principales à Paris, Bordeaux, Marseille et Colmar * Organisation renforcée depuis 2022 * Maillage territorial solide autour : - De la maintenance et du SAV - Des ateliers - Des pièces de rechange - De la garantie - D'une hotline technique dédiée * Fonctions supports mutualisées au niveau national Une entreprise reconnue pour sa culture technique , son exigence qualité et son investissement dans la formation . Vos missions Rattaché à votre Responsable d'intervention, vous êtes un technicien terrain autonome , véritable ambassadeur de la marque auprès des clients. Vos principales missions :***Diagnostiquer les pannes et assurer le dépannage , l' entretien et la remise en état des grues * Réaliser l' assistance technique sur site client * Effectuer la mise en service des machines * Assurer une formation de premier niveau à l'utilisation et à la maintenance * Rédiger les rapports d'intervention et assurer le reporting technique (support garantie, analyses, administratif) * Travailler dans le respect des procédures groupe , des règles de sécurité et de la réglementation Itinérance & zone d'intervention***Poste en forte itinérance * Découchés fréquents : 4 à 5 nuits par semaine * Zone principale : Normandie / Pays de la Loire * Interventions possibles sur toute la France selon les besoins du service Description du profil : Profil recherché Compétences techniques***Formation ou expérience significative en maintenance industrielle * Compétences solides en : - Mécanique - Hydraulique - Électrotechnique * Capacité à lire et interpréter : - Schémas électriques et hydrauliques - Manuels de maintenance - Documentation technique constructeur Les profils issus du levage ou d'équipements mobiles complexes sont fortement privilégiés . Savoir-être***Autonomie et sens des responsabilités * Goût du terrain et de l'itinérance * Excellent relationnel client * Rigueur, fiabilité et professionnalisme * Aisance avec les outils informatiques Conditions & avantages***Statut : Ouvrier - 36h/semaine * Convention collective : Métallurgie * RTT : 6,5 jours/an * Package de rémunération cible : Environ 45-50 k€ brut annuel , selon profil et expérience * Véhicule d'intervention premium , entièrement équipé * Formation initiale complète : - ≈ 9 semaines de formation produits - Accompagnement terrain sur plusieurs mois * Mutuelle, prévoyance * CSE actif ⭐ Pourquoi rejoindre ce poste ?***Stabilité d'un grand groupe international * Forte culture technique reconnue dans le levage * Investissement réel dans la formation et l'onboarding * Large autonomie terrain * Relation client directe et valorisante Intéressé ? Si vous êtes technicien SAV, attiré par les environnements techniques complexes, l'itinérance et les équipements de levage haut de gamme, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature .
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 45000.0 Euros à 50000.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Technicien SAV itinérant - Grues mobiles (H/F) Achil recrute pour le compte de son client , acteur industriel international de référence dans le domaine du levage , un Technicien SAV itinérant Grues Mobiles dans le cadre d'un remplacement . Vous interviendrez sur des grues mobiles et grues treillis sur chenilles , au sein d'un environnement technique exigeant, structuré et reconnu pour la qualité de son service après-vente. Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du g...
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