POSTE : Technicien Systèmes et Réseaux H/F DESCRIPTION : Membre de la DSI de la Capitainerie (siège social), vos missions principales seront les suivantes : - Être le référent du support informatique du siège (~90 utilisateurs) en collaboration avec un autre Technicien Systèmes et Réseaux en alternance, en assurant un service de qualité ; - Assister et conseiller les utilisateurs au quotidien ; - Documenter et améliorer les procédures de support ; - Coordonner le support informatique de nos cafés-restaurants français en pilotant une équipe de prestataires externes qui assurent le support N1 ; - Administrer Microsoft 365 (création de comptes, Exchange, Teams, SharePoint, Intune, SSO) dans un environnement Azure AD ; - Administrer le parc informatique matériel (gestion des stocks, achats) via un outil de gestion ; - Planifier et gérer les arrivées et les départs des collaborateurs, avec la préparation du matériel ; - Mettre à jour les logiciels du parc informatique, et exercer un suivi grâce à un outil de monitoring du parc ; - Être le garant du bon fonctionnement de l'infrastructure réseau du siège et des différents restaurants ; - Être le garant de la sécurité informatique de l'entreprise, et coordonner la résolution d'incidents de cybersécurité ; - Coordonner de bout en bout l'installation de nouveaux restaurants Café Joyeux en pilotant notre prestataire externe (suivre le déploiement de la fibre, l'installation du matériel réseau sur site), avec 1 ou 2 déplacements à prévoir pour chaque ouverture ; - Assurer le suivi et le compte rendu des incidents ; - Participer à la veille technologique de l'entreprise et proposer des améliorations significatives pour la DSI de Café Joyeux. Par exemple : mise en place d'un MDM, mise en place d'un outil de campagnes de phishing, mise en place d'un portail captif). - Mutuelle et Prévoyance - 1 jour de télétravail - 10 Euros de tickets restaurant par jour travaillé - 75% du titre de transport pris en charge ou forfait mobilidté durable - CSE Joyeux - 25% de remise sur les produits joyeux et sur la commande dans un Café Joyeux - Evénements Joyeux PROFIL : - Formation Bac +3 en lien avec les Systèmes d'Information ; - Expérience professionnelle de 2 ans au sein d'un service informatique / DSI ; - Vous démontrez des compétences techniques et une forte curiosité pour les nouvelles technologies ; - Vous êtes bon communiquant et avez le sens du service ; - Vous savez résoudre des problèmes complexes en toute autonomie ; - Vous êtes réactif(ve) et force de proposition ; - Vous êtes sensible au monde du handicap et à l'inclusion.