POSTE : Responsable Administratif BTP H/F DESCRIPTION : La société CESA, filiale du groupe ORTEC ENERGIES IDF, spécialisée en installation électrique dans les bâtiments tertiaires (bureaux, hôtels, commerces) et marchés publics recherche un(e) responsable administratif H/F. Rattaché(e) au directeur d'exploitation, vous aurez pour mission : · Gestion Humaine - Récupération et enregistrement des feuilles d'heures - Recherche les profils intérimaires / insertion · Frais Généraux - Gère les équipements de la structure et gestion des contrats - Gère le tri sélectif et les déchets · Trésorerie - Analyse les comptes clients - Effectue les relances clients - Enregistre les factures fournisseurs · Opérationnel - Assure l'enregistrement des commandes clients dans l'ERP - Etablie les factures clients - Prépare les bordereaux d'avancement - Enregistre les courriers clients et prépare les réponses conjointement avec le CA et DO - Rassemble les éléments de réponse aux appels d'offres et effectue les dépôts sur plateformes · Qualité / Clients - Recherche les FSD et met en place certaines procédures en accord avec le QSE (exemple : stockage batterie) - Etablie et renseigne des tableaux de bord qualité et suivi des indicateurs - Effectue les enregistrements et le suivi des réclamations clients - Suit les enquêtes de satisfaction - Effectue la vérification périodique des procédures PROFIL : De formation BAC/Bac +2 secrétariat ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire dans le milieu du BTP. Maitrise du Pack office (Word, Excel) Connaissance du BTP idéalement en installation électrique Compétences informatiques Connaissance comptable Bonne capacité rédactionnelle Compétence managériale Ref: w735srr8ni