POSTE : Last Mile Business Analyst H/F DESCRIPTION : Au sein du département des Opérations, vous serez responsable de l'analyse et du suivi de tous les coûts d'exploitation et des indicateurs clés de performance (KPIs) qui incluent la gestion de la logistique, du transport et des livraisons. Vous participerez à la création de modèles d'analyse pour aider les équipes opérationnelles à prendre les meilleures décisions afin d'optimiser nos coûts et notre qualité tout au long de notre chaîne de valeur. Vous serez sous la responsabilité du responsable Operations Data & Controlling et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe financière de Mondial Relay ainsi que l'équipe de contrôle des opérations du groupe InPost et l'ensemble des équipes des opérations (Last Mile dans un premier temps). Le premier focus de votre rôle sera la transformation exigeante des activités du premier et du dernier kilomètre. Vos principaux défis seront de : - Réaliser des analyses à des fins de gestion - Fournir des informations de gestion et des données clés sur les coûts d'exploitation - Analyser et surveiller les coûts d'exploitation - Faire des rapports réguliers des résultats de coûts - Participer au processus de budgétisation des coûts logistiques - Analyser l'exécution du budget, rapporter les écarts, identifier les causes des divergences, recommander des solutions - Analyser et prévoir les données quantitatives et de coûts - Construire des modèles soutenant les processus de prise de décision - Prendre l'initiative dans la recherche d'opportunités d'optimisation des coûts, recommander des solutions pour l'entreprise - Développer et préparer des outils soutenant les processus de planification et de reporting - Développer l'analyse et le reporting - Automatiser et optimiser le travail avec l'équipe de données. Vous serez l'utilisateur clé de l'équipe de données du groupe pour la maintenance du rapport. - Participer à des projets business SJ123 Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise. Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier : - D'une rémunération variable individuelle - Des primes de participation et d'intéressement - D'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Des opportunités d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours Notre processus de recrutement : - Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement - Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager - Possibilité d'avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste - Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay ! Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi. PROFIL : De formation supérieure Bac +5, et avec au moins 2 ans d'expérience pertinente dans des domaines tels que la comptabilité de gestion, le contrôle opérationnel ou l'analyse commerciale, vous disposez d'une expertise avancée d'Excel. Vous devez posséder de solides compétences analytiques, être capable de synthétiser des informations complexes, et traduire vos analyses en recommandations opérationnelles détaillées. Votre capacité à présenter vos résultats clairement aidera l'équipe métier à prendre des décisions éclairées. Vous serez impliqué dans l'identification et la proposition de nouvelles opportunités d'optimisation des processus, notamment pour les activités du First & Last Mile. Une connaissance pratique de la comptabilité de gestion et une expérience dans la création de business case et de reporting de suivi sont requises. Vous devez avoir une forte mentalité "can-do", une attention aux détails, et être capable de communiquer efficacement dans un environnement multidisciplinaire. La maîtrise du français et un bon niveau d'anglais (B2) sont nécessaires pour interagir avec nos équipes internationales. Votre esprit d'équipe, votre engagement, et votre capacité à évoluer dans le secteur du e-commerce et de la logistique seront des atouts. La connaissance de SQL, des bases de données, ainsi que des outils comme VBA, Power BI, Python, et Databricks, sera fortement appréciée. Une expérience dans une entreprise de transport et de réseau apportera une valeur immédiate. Votre curiosité et votre volonté de changer le statu quo feront de vous le partenaire idéal pour les équipes opérationnelles. Vous avez le PEPS et le SMILE : rejoignez-nous !