POSTE : Technicien Maintenance Progiciel H/F DESCRIPTION : Qui sommes-nous ? Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l'immobilier, de la santé, de la construction et de l'agrifood.Orisha Health & Safety, marque d'Orisha, s'adresse aux professionnels de santé et aux éditeurs de logiciels en santé. Rattaché(e) au Responsable Support, vos missions seront les suivantes : - Assurer le support technique téléphonique de niveau 1 aux clients (Professionnels de Santé) sur toutes nos solutions commercialisées, - Assurer les migrations et formations à distance pour nos clients, - Gérer la demande ou l'incident jusqu'à la satisfaction complète du Client, - Participer à la remontée des suggestions d'amélioration de nos produits auprès du Responsable support clients. PROFIL : Pourquoi nous rejoindre ? Pour intégrer une entreprise : - en plein développement sur son marché, - dynamique portée par de nouveaux projets et des valeurs fortes, - qui offre un cadre de travail fondé sur le bien-être, la convivialité et le respect équilibre vie privée/professionnelle, \_ qui vous forme et vous aide à monter en compétences au quotidien. Nous vous offrons : - Une formation poussée à notre métier et nos produits, - Des titres-restaurant, - Une prime vacances, - Du télétravail hybride accessible jusqu'à 3 jours / semaine, - Des RTT, - Des outils de travail novateurs et performants. Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Profil recherché : - Tu es issu(e) d'une formation informatique ou technique (Bac/Bac +2), - Tu aimes dépanner et expliquer les méandres informatiques, - Tu possèdes une forte appétence pour la gestion de la relation Client, - Tes proches disent de toi que tu es une personne à l'écoute, qui aime rendre service et conseiller, - Tu possèdes des connaissances dans le domaine de l'e-santé ? C'est un véritable atout ! Si tu penses correspondre à ce profil, n'hésite pas à postuler dès maintenant au poste de Technicien(ne) Maintenance Progiciel ! Nous avons fait le choix de personnaliser chaque étape pour qu'elle corresponde vraiment à votre profil. Nous ne sommes pas des robots (promis !), alors parfois nous ajustons, nous tâtonnons, et il peut y avoir des imperfections mais toujours avec bienveillance et transparence.Ne reportez pas à demain, envoyez juste votre CV en cliquant sur "postuler" ! #Weareorisha