POSTE : Key Account Manager - Banque H/F DESCRIPTION : Poste de Key Account Manager au sein de la BU Banque d'une des plus grandes ESN de France. Vous êtes responsable d'un des comptes les plus stratégiques de la BU (20MEUR de CA / an) pour l'ensemble des plateformes, solutions et services vendus par le groupe. Missions du poste : - Développement commercial : * élaboration d'un plan de compte associé à une stratégie commerciale * Détection de nouvelles opportunités en direct et/ou via des prescripteurs internes * contribution à la formalisation des offres commerciales et réponses aux appels d'offres * Upsell & Cross-sell - Fidélisation : * garantir la satisfaction client, animation des relations et des projets * optimiser le taux d'adoption des solutions * gérer le renouvellement des contrats - Divers : * collaboration interne avec les équipes Avant-vente (montage des offres), les équipes commerciales spécialistes et des autres filiales (opportunités business) * responsable du reporting de l'activité du compte : forecast, gestion du pipeline, business review, etc. Nombreux lié à l'appartenance à un grand groupe PROFIL : - Minimum 10 ans d'expériences vente BtoB auprès de Grands Comptes du secteur de la Banque - Expérience en vente de logiciels SaaS + Progiciel - Expérience en ESN - Que ce soit en ESN ou chez un éditeur / intégrateur ; il est nécessaire d'avoir piloté des projets à engagement conséquents (ayant donc une part de service supérieure à 500KEUR)