POSTE : Hotliner Technique VL H/F DESCRIPTION : Le Conseiller Technique H/F répond aux sollicitations techniques de nos clients professionnels pour répondre à leurs demandes. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Conseils techniques sur les pièces poids lourds / disponibilité des pièces / délais de livraison / - Réaliser des devis - Gérer les réclamations techniques des clients (garanties, non-conformité technique) Vous pourriez être amenés à participer à des formations/réunions techniques avec nos clients et nos fournisseurs. - CDI - Durée hebdomadaire : 35H / semaine - Du lundi au vendredi - Titres restaurant - Statut Agent de maîtrise - 2 jours de Télétravail par semaine (après validation de période d'essai) PROFIL : Vous bénéficiez d'une première expérience au sein d'un service client et idéalement, vous avez déjà travailler dans l'automobile. Vous êtes rigoureux(se), méthodique, organisé(e), autonome et savez travailler en équipe.