Poste : Depuis plus de 100 ans, STILL fournit des solutions intralogistiques sur-mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c'est l'opportunité d'évoluer au sein d'un environnement stimulant, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération. Référence de l'innovation technologique et pionnier du chariot électrique, c'est ensemble que nous apportons des solutions toujours plus performantes, qui répondent parfaitement aux enjeux de nos clients. Envie de jouer un rôle clé au sein du secteur de la manutention en constante évolution ? L'équipe STILL n'attend plus que vous ! À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute un(e) Responsable Service Client pour les départements 06, 83 et 13 en contrat à temps partiel. Rattaché(e) à notre Direction Régionale et au Responsable Régional Service : * Vous managez et encadrez une équipe de techniciens après-vente itinérants, chargés d'effectuer la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients. * Vous suivez les besoins des clients de votre secteur en matière de maintenance préventive et curative, dans un souci de haute qualité de service. * Vous entretenez une relation de partenariat avec les clients, en coordination avec notre force de vente 'chariots', en les conseillant et en développant les ventes de services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, gestion de parc, produits périphériques...). * Vous analysez le marché de votre secteur selon les moyens et méthodes établis, et proposez dans le cadre d'un plan d'action les orientations et solutions pertinentes pour développer la part de marché du service, le chiffre d'affaires, la marge, et l'optimisation des ressources qui vous seront déléguées. Ce que nous proposons : Nos Avantages et Rémunérations : Rémunération brute annuelle comprise entre 49 400 et 55 900 euros (fixe + variable) sur 13 mois, selon profil (Cotation F11-39, Convention Collective Nationale de la Métallurgie). Carte déjeuner : 11 par jour travaillé Intéressement et participation Véhicule de fonction + carte essence à usage professionnel et personnel Mutuelle complémentaire santé familiale / prévoyance Accord de télétravail Parcours d'intégration Avantages CSE / CE : chèques cadeaux, chèques vacances, etc. Profil : D'une formation minimum Bac+2 commerciale et/ou technique, avec une expérience dans le domaine du SAV appréciée. Vous avez déjà eu la responsabilité d'une équipe et possédez les qualités d'un véritable manager, notamment dans un secteur où la relation et le suivi client sont primordiaux. Ce poste étant très orienté terrain, votre capacité à encadrer une équipe tout en ayant un sens du service client et un esprit commercial fera la différence. Une aisance avec les outils informatiques, notamment SAP, est indispensable. Entreprise : STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c'est évoluer dans un environnement dynamique, où professionnalisme et convivialité sont de mise. Acteur reconnu en automatisation, gestion de flotte et énergie, STILL est un pionnier du chariot électrique. Nous nous engageons pour le développement durable et la responsabilité sociétale, avec une politique favorisant la diversité, l'insertion des personnes en situation de handicap, et la promotion de la mixité. En 2022, STILL a été médaillée Platinium par EcoVadis pour ses actions RSE. Notre équipe n'attend plus que vous pour continuer à innover et progresser ensemble. #J-18808-Ljbffr