POSTE : Assistant Administration des Ventes Expérimenté·e H/F DESCRIPTION : Au coeur de la performance industrielle et commerciale, vous assurez au sein de cette PME basée sur le secteur de Schiltigheim la fluidité des échanges entre les clients et les équipes internes. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle administratif des ventes pour un portefeuille de clients imprimeurs et routeurs. Vous contribuez à la fiabilité des flux et à la qualité du service rendu, en lien étroit avec l'ensemble des services de l'entreprise: la logistique, la production, la qualité, les achats, la comptabilité et le service commercial. Ce poste implique une vision globale de l'activité et un sens aigu de la coordination. Vous évoluerez dans un environnement industriel où la rigueur, la précision et le respect des délais sont essentiels. Vos principales missions sont les suivantes : - Traiter et suivre les commandes clients, de la saisie à la livraison - Gérer les stocks et assurer la mise à jour des données dans le système SAP. - Confirmer la réception des commandes et communiquer les délais de livraison ainsi que les retards potentiels. - Garantir l'application de la politique tarifaire et la conformité des documents commerciaux. - Administrer les données techniques, administratives et logistiques des clients. - Suivre les litiges clients et coordonner les actions correctives avec les services concernés. - Élaborer et actualiser les tableaux de bord de suivi d'activité. - Participer à des projets transverses visant à améliorer les processus ADV. Ce poste requiert une capacité à fédérer et à collaborer efficacement avec les différents services internes, tout en maintenant un haut niveau de fiabilité dans le traitement des informations. PROFIL : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens du service. Vous savez établir une relation de confiance avec vos interlocuteurs internes et externes. De formation Bac +2/3 en assistanat de gestion ou commercial, vous justifiez d'une expérience confirmée en administration des ventes, idéalement dans un contexte industriel. Les compétences attendues pour ce poste sont : - Maîtrise du traitement des commandes et des flux logistiques - Bonne connaissance des contraintes industrielles et des circuits internes. - Utilisation courante de SAP et aisance avec les outils bureautiques. - Capacité d'analyse et de synthèse pour le suivi des indicateurs - Aptitude à travailler en équipe et à coordonner plusieurs interlocuteurs - Sens de l'organisation et attention portée aux priorités. - Pratique appréciée de langues étrangères, l'anglais et/ou de l'allemand pour les échanges clients Votre posture professionnelle, votre fiabilité et votre clarté de communication feront la différence dans ce poste clé et évolutif du service commercial.