POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Votre Rôle au Quotidien : Rattaché(e) au Directeur/à la Directrice d'Agence, vous êtes un pilier de l'équipe commerciale et vos missions principales incluent : - Gestion de Portefeuille Client : Élaboration des offres, devis N-1, suivi des relances et support actif aux équipes commerciales sur le terrain. - Administration des Ventes : Saisie des commandes validées dans notre logiciel et mise à jour rigoureuse de la base de données. - Relation Client : Prise en charge des appels entrants, promotion des actions du service marketing et gestion des réclamations clients. - Support Secrétariat : Réalisation de divers travaux de secrétariat (courriers, suivis, etc.) pour la Direction d'Agence et la Responsable Service Client. - Coordination : Suivi des chantiers non planifiables (courrier client, actions avec le service commercial) et vérification des offres commerciales. - Analyse et Prévisions : Participation au forecast mensuel du Chiffre d'Affaires de l'agence avec la Direction. - Intégration : Participation à la formation logicielle des nouveaux/nouvelles collaborateur(rice)s. PROFIL : Votre Profil pour Réussir : - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum. - Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins deux ans en relation client. - Votre sens de l'organisation, votre excellent relationnel et votre capacité d'adaptation sont des atouts essentiels pour mener à bien ces missions. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et êtes reconnu(e) pour votre aisance dans les échanges téléphoniques avec la clientèle. - Vous collaborez avec aisance avec les différentes équipes de l'agence et vos homologues en région. Ce que nous vous offrons : - Un environnement de travail convivial au sein d'une agence locale à taille humaine (une trentaine de collaborateurs/trices). - Horaires : 35h/semaine (9h00-17h ou 8h30-16h). Notre ambition est partagée par tous : satisfaire au mieux les besoins de nos clients. Si vous partagez cette vision et souhaitez vous investir durablement, nous vous encourageons à postuler, quel que soit votre genre, votre âge ou votre origine. Prêt(e) à relever ce défi ? Envoyez -nous votre candidature !