POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : Missions : Branchez-vous sur des projets à haute tension En tant que Responsable Agence, vous accélérez la performance de votre Agence par le management de l'équipe, la mise en oeuvre de la politique commerciale, et la bonne tenue de votre Agence. Vous serez aussi garant d'une prestation de qualité à tous vos clients afin de contribuer aux résultats économiques de l'Entreprise. Vos missions seront de : - Développer les ventes de proximité Agence - Animer et développer les clients de l'Agence en proposant des services et des offres adaptés, - Développer l'attractivité de l'agence par des animations commerciales régulières, - Entretenir une relation privilégiée avec les représentants des fournisseurs, - Analyser le compte d'exploitation et mettre en oeuvre les actions commerciales. - Manager les équipes internes - Mettre en oeuvre et animer les rituels managériaux, - Communiquer à vos équipes les performances de l'Agence et du Pôle, - Participer au recrutement des collaborateurs de l'Agence, - Encourager et développer la montée en compétence des collaborateurs. - Garantir la meilleure expérience client - Développer une relation de proximité forte avec vos clients, - Délivrer une réponse personnalisée de qualité à l'ensemble de vos clients, - Accompagner et sécuriser chaque collaborateur dans la négociation et la défense du prix, - Orienter le client vers le canal le plus pertinent en fonction de ses besoins et son fonctionnement, - Participer activement à l'évolution du nombre de clients en lien avec l'équipe de force de vente. - Garantir une gestion efficace de l'agence commerciale - Garantir la sécurité des biens et des personnes tout en assurant la maintenance du matériel et des bâtiments, - Assurer ou garantir la gestion des litiges clients. Avantages : Des circuits de carrière bien isolés - Package de rémunération attractif : Salaire sur 13 mois, variable, intéressement et participation, voiture de fonction, tickets restaurant, mutuelle, et prévoyance. - Parcours d'intégration personnalisé : Un accompagnement sur mesure pour une prise de poste optimale. - Évolution interne : En 2022, 915 collaborateurs ont évolué au sein de Rexel en France et à l'international. Culture d'entreprise dynamique : Environnement innovant, digitalisé et stimulant où 86 % de nos collaborateurs recommandent Rexel comme employeur. PROFIL : Profil recherché : Un(e) pro de l'électricité sous tension positive Chez Rexel, nous valorisons avant tout les compétences, l'expérience et les qualités personnelles: - Formation et expérience : Vous avez une formation commerciale et/ou technique, avec idéalement une connaissance des secteurs de l'électricité, de la domotique ou de la maîtrise d'énergie. - Expérience sectorielle : Une expérience en distribution BtoB ou BtoC serait un plus. - Qualités personnelles : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre esprit d'équipe et votre envie de faire la différence.