POSTE : Release Manager Senior H/F DESCRIPTION : Leader français de l'assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d'assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée. Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d'achat. Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante. Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous ! Vous allez aimer grandir à nos côtés. Vous allez aimer innover avec nous. Vous allez aimer que nos clients nous adorent. VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Au sein de la Direction Informatique et Innovation, dans un environnement international et Agile scrum vous rejoindrez le pôle Delivery (composé de 3 Release managers) en charge de garantir la qualité du delivery du SI de Direct Assurance et les processus associés. Vous serez en charge : - De gérer l'activité de Run en contribuant au quotidien au pilotage opérationnel des releases et des changements des plateformes IT utilisées par Direct Assurance (plateformes internes ou externes) avec le reste de l'équipe. - D'identifier les nouveaux besoins et les faiblesses des processus afin de les faire évoluer, dans le cadre de leur amélioration continue. Vous conduirez les changements et les déploiements des processus auprès des équipes internes, fournisseurs et clients du système d'information de Direct Assurance. Vos missions : - Piloter au quotidien les releases sur l'ensemble du SI de Direct Assurance. Coordonner 17 équipes agiles en France, Maroc et Pologne, des équipes techniques de support et de mise en production - Mettre en place et améliorer les reporting et les outils de suivi pour l'IT et le métier (hebdo, mensuel, annuel) et participer/animer les comités pour le suivi de la qualité du delivery. - S'assurer que l'ensemble des acteurs impactés par le delivery soient identifiés, vérifier que l'intégralité des communications et des actions visant à sécuriser le delivery soient réalisées - Créer et diffuser les communications auprès des différentes Directions Métiers et IT lors des livraisons majeurs afin de fournir une vision sur l'impact fonctionnel. - Accompagner la mise en place des process de release management sur les nouvelles plateformes ainsi que sur les plateformes existantes et n'étant pas encore embarquées. - Mettre en place le process de release management sur les nouvelles plateformes ainsi que sur les plateformes existantes et n'étant pas encore embarquées. - Améliorer le processus de gestion du delivery (release management, pilotage des bugs de production et correctifs urgent, communication). - Piloter la conduite du changement auprès de l'ensemble des acteurs lors de la mise en place des nouveaux processus ou des évolutions réalisées sur les processus existants. Vous serez amené à utiliser les outils suivants : - JIRA, Confluence, Service Now, Azure DevOps - Power BI - De nombreux outils utilisés dans le monitoring et l'administration des plateformes VOTRE PROFIL Vous justifiez d'au moins 10 ans d'expériences significatives dans l'univers IT. Des connaissances fonctionnelles dans le domaine de l'assurance seraient un plus. De nature curieuse, la relation client vous intéressent et vous appréciez travailler en mode agile. Doté d'une aisance relationnelle et de capacité à prioriser vos activités, vous êtes reconnu pour votre esprit d'initiative, votre rigueur et votre pragmatisme. Enfin, vous maîtrisez d'ITIL, Service management (Gestion des incidents, changements, release) et la méthodologie Agile Scrum. La maitrise d'Agile SAFE serait un plus. Du fait de notre environnement international, un niveau d'anglais opérationnel est nécessaire Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux. Nous choisir, c'est bénéficier : - D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ; - D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du