POSTE : Exploitant Transport H/F DESCRIPTION : Contexte : Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Exploitant Transport H/F sur notre site de Chaponnay (69). Rôle : Sous la responsabilité du Responsable Transport, vous managez une équipe de 25 personnes et vous serez en charge de/d' : - Organiser et préparer le plan des tournées chauffeurs à l'aide de l'outil d'optimisation des tournées. - Suivre et contrôler la réalisation du transport, informer et répondre aux clients en cas de problèmes de livraison et apporter des solutions économiques et rationnelles dans le cadre de la satisfaction du client. - Garantir le respect des délais de livraison. - Planifier, ajuster et optimiser en permanence les ressources matérielles et humaines à l'activité. - Apporter un appui technique aux chauffeurs concernant les problèmes rencontrés lors des tournées. - Réaliser le debriefing des tournées avec les équipes de chauffeurs. - Assurer la gestion des entretiens annuels - Assurer le SAV transport en interface avec le service SAV et échanger avec les services commerciaux sur le suivi des livraisons (terrain et sédentaire). - Faire le reporting de l'activité (gestion des indicateurs, sinistre, consommation, infractions, remplissage tournée) - Actualiser les données de suivi de la livraison dans les outils dédiés. - Gérer le parc de véhicule. PROFIL : Profil : Issu(e) d'une formation Bac +2 en Supply, vous possédez idéalement 4/5 ans d'expérience dans le management de chauffeurs. Vous êtes curieux(se), reconnu(e) pour votre bon relationnel, votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à travailler en équipe. Votre capacité à prendre des décisions vous caractérise d'autant plus. La législation du transport de marchandises et les règles d'hygiène et de sécurité pour les produits alimentaires n'ont aucun secret pour vous. Vous avez de solides connaissances du logiciel Excel.