POSTE : Manager Caisses Accueil H/F DESCRIPTION : Votre mission principale : Guidez votre équipe vers un commerce autrement et accompagner les clients avec le sourire Prenez les rênes de l'accueil et de la ligne de caisses ! Votre implication et votre sens du management vous permettent de fédérer vos collaborateurs autour d'objectifs stimulants et des valeurs humaines plus fortes. * Gestion des plannings adaptés au flux de clientèle * Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit Commerçants autrement * Management de l'équipe / Elaboration des plans de formation * Gestion des flux financiers (coffres, approvisionnement des caisses, gestion des fonds, suivi) * Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion des réclamations / Gestion du service Des questions ? On vous dit tout sur le métier de manager caisses accueil, suivez le lien - https://urlr.me/KrJ8Y Mot du recruteur Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l'humain est au coeur de notre promesse d'employeur. Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s'épanouir professionnellement et personnellement. Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes. Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d'être U. Et enfin parce que chez U, la quête de progression se vit au quotidien. PROFIL : Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes * Organisé et polyvalent, vous savez gérer plusieurs opérations de front * Un manager dans l'âme, vous pratiquez l'écoute et la bienveillance au quotidien * Souriant, vous avez d'excellentes qualités relationnelles et le sens du service client * Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement Vous, qui voulez * Encourager votre équipe à progresser et se dépasser * Établir une véritable relation de confiance avec nos clients * Grandir au sein d'un magasin dont vous êtes fier Et nous, alors ? Vous aider à vous réaliser et atteindre votre sommet, c'est ça, être Commerçants autrement. Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. * Pause de 5% du temps de travail rémunérée * Prime annuelle * Mutuelle * Prévoyance * Autres avantages financiers selon ancienneté * Mobilité interne au sein du magasin * Autorisations d'absences pour événements familiaux Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.