RESPONSABILITÉS : Rattaché·e à la Responsable ADV, vous jouez un rôle central dans la coordination entre les clients, les équipes commerciales et les équipes internes. Vous aurez pour principales missions : · Assurer la prise en charge et le suivi des commandes clients pour le site de Ballan, de la saisie à la livraison · Assurer la relation client : gestion des appels, suivi des demandes et coordination commerciale · Réaliser la facturation et veiller à la conformité des opérations · Coordonner les échanges internes pour garantir la qualité de service et la satisfaction client Le poste nécessite un déplacement hebdomadaire sur le site de Ballan afin de renforcer la proximité et la collaboration avec les équipes locales. Notre offre : Poste basé à Andrezé (49) avec un déplacement par semaine sur le site de Ballan. 37,50H/semaine avec journées de RTT 13ème mois Prime Vacances de 350€ Un Comité d'Entreprise Groupe dynamique : chèques vacances, tarifs préférentiels pour des parcs, loisirs, locations de vacances, culture, concerts... PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez une expérience en relation client, ADV ou coordination commerciale Vous aimez travailler dans une structure à taille humaine. Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du service client Vous maîtrisez les outils informatiques