RESPONSABILITÉS : VOTRE POSTE • Quotité de travail : 100% • Lieu d'exercice : Site de Trévenans et tous les autres sites du Groupement Hospitalier de Territoire Nord Franche-Comté • Grade / fonction : Technicien ou technicien supérieur selon le profil du candidat • Horaires : 39 heures par semaine • Contraintes organisationnelles et relationnelles : Astreintes de semaine (2 à 3 par an) et de weekend (2 à 3 par an) VOTRE SERVICE • Direction des Systèmes d'Information VOS MISSIONS Postes de travail et périphériques : • Définition des masters et standardisation des postes • Déploiement et paramétrage complet des postes clients, incluant : • Installation des applications clients selon les procédures fournies • Connexion des imprimantes ou autres périphériques associés • Gestion de la sécurité (anti-virus, etc.) • Déploiement et paramétrage des postes téléphoniques et tablettes Assistance et formation des utilisateurs : • Assistance dans l'utilisation quotidienne des matériels et des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie) • Assistance à l'utilisation des outils de télémédecine • Assistance à l'utilisation des outils de visioconférence • Hotline : permanence téléphonique Gestion et inventaire du parc : • Matériel : PC, imprimantes, tablettes, téléphones et autres périphériques, en collaboration avec l'équipe Production • Logiciel : outils bureautiques (Word, Excel, Access) et autres (dictée vocale, Outlook, visioconférence, etc.) Recensement et suivi des besoins utilisateurs : • Matériels informatiques et téléphoniques • Logiciels bureautiques • Logiciels métiers Gestion des solutions bureautiques et de Santé : • Organisation des droits d'accès et des partages de données • Développement spécifique  Le cas échéant, développement d'applicatifs / scripts en réponse à un besoin fonctionnel interne à l'équipe Postes de travail Veille technologique  Proposition et étude des évolutions potentielles en terme de matériel ou de logiciel,  Evaluation puis mise en oeuvre des évolutions majeures • Gestion de la messagerie et messagerie sécurisée • Déploiement des outils de télémédecine PROFIL RECHERCHÉ : VOS DIPLÔMES OU FORMATIONS  Diplôme : Bac+2 / Bac+3 en informatique  Formation d'origine = Technicien informatique  Expérience 3 ans souhaité dans un poste équivalent mais débutant accepté selon profil du candidat –  Maitrise de l'anglais technique  Permis B obligatoire APTITUDES Compétences / Connaissances  Maitrise des outils bureautiques : MS Office, Outlook, ...  Maitrise des outils et méthodes de diagnostic et d'investigation des incidents  Maitrise des outils de visioconférence  Connaissance des réseaux d'entreprise (AD, DHCP, DNS, ...)  Connaissance des règles de sécurité  Capacité à rédiger des procédures, notes, ... Qualités  Qualités relationnelles / Esprit d'équipe  Rigueur dans le travail / Méthodique / Persévérant  Sens de de l'engagement et du service  Sens de la communication et de la pédagogie  Esprit curieux / autonomie dans son travail