Description du poste : En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :***Gérer les commandes clients de l'enregistrement à la facturation ; * Assurer le suivi des dossiers clients ; * Gérer les litiges clients ; * Assurer le suivi des stocks ; * Participer à l'amélioration des processus du service client ; * Collaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer la satisfaction client ; * Fournir un support administratif à l'équipe du service client ; * Contribuer à la réalisation des objectifs de l'équipe. La rémunération et les avantages à ce poste sont :***Une culture d'entreprise axée sur le développement personnel et professionnel ; * Un environnement de travail stimulant et dynamique ; * TR. Si vous êtes prêt à relever ce défi, nous serions ravis de recevoir votre candidature pour le poste de Gestionnaire ADV dans notre équipe à Créteil. Description du profil : Pour le poste de Gestionnaire ADV, nous recherchons :***Un candidat ayant une formation en gestion commerciale ou équivalente ; * Une maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion ; * La maîtrise de SAP serait un gros plus à ce poste ; * Une excellente capacité à gérer plusieurs tâches et priorités ; * Une forte orientation client et une excellente communication ; * Une expérience dans un rôle similaire dans le domaine du BTP serait un atout ; * Une bonne connaissance de l'industrie industrielle.