RESPONSABILITÉS : Avec une croissance soutenue et des ambitions fortes, nous recrutons un Junior Account Manager motivé à accompagner nos clients dans la durée et à participer activement à notre croissance. Vos missions : au cœur de la relation client En tant que Junior Account Manager, et sous la responsabilité d'un leader commercial expérimenté, vous serez un acteur clé dans la gestion de nos relations clients et le développement de nos opportunités commerciales. Vos responsabilités incluront : Développement commercial (50%) • Prospecter et développer un portefeuille de prospects avec des cibles définies par votre leader commercial. • Collaborer avec le responsable marketing afin d'identifier et générer activement de nouvelles opportunités commerciales via la prospection sortante (appels, emails, LinkedIn, événements, etc.). • Comprendre les besoins des prospects et clients afin de leur proposer des solutions adaptées à leurs enjeux. • Coordonner les échanges en interne avec les différents interlocuteurs (équipes techniques, avant-vente, juridique, finance, déploiement, exploitation, etc.). • Entretenir et développer la relation avec les partenaires éditeurs et distributeurs. • Tenir à jour notre CRM avec l'ensemble de vos activités de prospection et de gestion de portefeuille clients. Gestion de la relation client (50%) • Piloter au quotidien un portefeuille de comptes, en assurant un suivi rigoureux et personnalisé. • Identifier des opportunités de cross-sell et upsell, en valorisant l'ensemble de nos offres au sein du groupe. • Fidéliser nos clients existants, en veillant à leur satisfaction continue et en adoptant une posture proactive. • Assurer le suivi de vos affaires sur le plan administratif, opérationnel et financier (relances, coordination interne, facturation...). • Assurer un reporting régulier de vos activités et résultats auprès de votre manager. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché Nous cherchons un collaborateur organisé, curieux et dynamique, avec une appétence pour les environnements exigeants et collaboratifs : • Une première expérience commerciale B2B, impérativement acquise dans l'IT et idéalement dans la cybersécurité. • Une capacité à établir et maintenir des relations de confiance avec des interlocuteurs variés. • Une approche structurée, avec un goût pour les chiffres et le suivi précis des opportunités. • Un niveau d'anglais courant, indispensable pour échanger avec nos clients et partenaires internationaux. • Un esprit d'équipe et une envie d'apprendre au contact d'experts. Ce que nous offrons • Un parcours évolutif, avec des opportunités de croissance professionnelle. • Une rémunération en accord avec le marché - fixe + variable • Un environnement premium, dans nos locaux de Clichy : salle de sport, cours de yoga, pilates, coiffeur... • Accès au restaurant inter-entreprise • Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, pour un équilibre optimal entre performance et qualité de vie. • Mutuelle isolée 100% prise en charge par le Groupe, ou mutuelle famille prise en charge à 50% par Newlode, • Remboursement de 50% de la carte Navigo / forfait mobilités douces à 25€ par mois, • Compte-Épargne Temps, Si vous recherchez un environnement stimulant où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à des projets d'envergure, SQUAD Cybersolutions est fait pour vous !