POSTE : Conseiller Commercial en Alternance chez Carrefour Banque et Assurance H/F DESCRIPTION : CARREFOUR BANQUE en partenariat avec IFCV recrute un Conseiller Commercial dans le cadre d'un BTS Banque en alternance pour une durée 24 mois. Filiale de Carrefour, Carrefour Banque et Assurance, c'est 40 ans d'innovation et d'expertise ! Depuis sa création, Carrefour Banque et Assurance innove pour proposer à ses clients des solutions adaptées à leur situation, leurs besoins, leur budget à travers une large gamme de produits allant du crédit, aux cartes de paiement, aux produits d'épargne et d'assurance, assortis de nombreux services et avantages associés. MISSIONS : - Accueillir les clients pour répondre à leur demande et procéder à la découverte de nouveaux besoins pour les multi-équiper - Relancer les clients par téléphone pour proposer des solutions de financement - Vendre la gamme de produits financiers et assurances adaptés aux besoins du client - Satisfaire le besoin du client en traitant les réclamations et litiges - Fidéliser le client en lui apportant des réponses à ses questions et en gardant un contact régulier avec lui PROFIL : COMPETENCES : - Vous êtes titulaire d'un Bac ou en cours d'obtention - Vous souhaitez débuter un BTS Banque avec le centre de formation IFCV - Vous avez une appétence commerciale - Votre capacité d'écoute vous permet d'identifier les besoins et de proposer et vendre des solutions sur mesure - Votre goût du challenge et votre dynamisme vous permettent de vous dépasser continuellement QUALITÉS : - Esprit d'équipe - Curieux - Dynamique - Organisé