POSTE : Formateur Logiciel de Gestion et de Facturation - CDI H/F DESCRIPTION : Au sein du marché « Santé et Services à domicile », dans notre équipe formation, sous la responsabilité de la « Direction des services », vous intervenez auprès des services d'aide, d'accompagnement et de soins à domicile (SAP, SAAD, Services autonomies, SSIAD). Vos missions principales seront : - Animer des formations (distancielle et présentielle) et accompagner les utilisateurs toute la durée de leur parcours de formation. (Ingénierie pédagogique) - Accompagner le client dans son processus d'appropriation de la solution et de développement des usages de cette dernière. - Recueillir les besoins, paramétrer et adapter la solution aux spécificités du client Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire de 46 personnes au sein de la direction des services, et travaillerez en collaboration avec le service planification, les Responsables Projets, l'équipe Développement sur les tests qualité fonctionnels, la documentation produits et l'équipe commerciale pour la remontée des besoins (relations internes/ externes) Le poste est basé à Lyon dans le 3ème arrondissement. Des déplacements sur le territoire national sont à prévoir. Chez Arche, vous bénéficiez de nombreux avantages dont : - Accord de télétravail / TT possible jusqu'à 4 jours par semaine - RTT - Primes de participation, d'intéressement - Chèques déjeuner : 60% de prise en charge - Mutuelle : prise en charge à 80% par l'employeur - Prime vacances - Prise en charge de 50 % des titres de transport en commun - Indemnité kilométrique vélo Rejoindre Arche, c'est : - Contribuer à des projets utiles, stimulants, qui ont du sens - S'inscrire dans une collaboration à long terme - Bénéficier d'un parcours d'intégration et de formation pendant la prise de poste Si votre profil correspond au poste, nous vous contacterons pour un 1er échange. Notre délai de réponse est de maximum 1 mois à partir de la réception de votre CV. PROFIL : Nous recherchons un candidat qui répond, idéalement, aux critères suivants : Formation - Niveau d'études minimum requis : DEUG/BTS/DUT/DEUST (Bac +2) - Pédagogue - Sens de la curiosité - Recherche de solutions - Appétence et logique informatique Aptitudes/ soft skills/ qualités autres : - Sens du travail en équipe - Sens de la relation client (appel, accompagnement, aide) Au-delà d'un diplôme ou d'une expérience, nous recherchons avant tout une personne qui sait faire preuve d'autonomie et de rigueur, d'une forte capacité d'adaptation et ayant le sens du collectif.