POSTE : Téléconseiller Pièces de Rechange Automobiles Marque Premium H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un ou une Téléconseiller(e) Pièces de Rechange Automobile pour renforcer une équipe dynamique et motivée. Vos missions seront riches et variées ! Vous travaillerez notamment à : - Assurer l'accueil téléphonique et la satisfaction du client, - Trouver la solution qui répondra à ses besoins, - Assurer le relais entre le client et le service Logistique lors des litiges liés aux pièces, au transport, - Prendre en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement, rédaction de devis), - Participer activement à la promotion des opérations commerciales. - Tickets restaurant - Mutuelle entreprise PROFIL : SAVOIR-ETRE : - Vous aimez travailler en équipe, - Vous faites preuve d'une écoute client, - Vous savez communiquer avec respect, empathie et enthousiasme, - Vous êtes flexible et possédez un forte capacité d'adaptation. SAVOIR-FAIRE : - Une aisance sur les outils informatiques, - Une connaissance de la pièce de rechange mécanique est obligatoire. Alors n'hésitez-plus, rejoignez-nous ! Ce poste est disponible à temps complet (39h)